আমরা চাই আপনি জানুন আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটে এবং কেন। আমাদের শর্তাবলী লেখা হয়েছে আপনার সুরক্ষার জন্য এবং খেলার নিয়মকানুন স্বচ্ছ রাখতে। আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পিন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে আসে না — পেমেন্ট পার্টনাররা তা সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা রাখি যাতে জালিয়াতি ধরতে পারি এবং…
সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং জাল প্রবেশ ঠেকায়।
আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট থামিয়ে দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি কারণে ২-৩ বছর ডেটা রাখি। অপরাধ তদন্ত এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য এটি প্রয়োজন।
আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আপনার ডেটা কী আছে, তা কেন রাখা হয়েছে বা কীভাবে মুছে ফেলতে হয়। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা সরাসরি এবং স্বচ্ছভাবে সব কিছু ব্যাখ্যা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য। অন্য কাউকে আপনার পিন বা লগইন দিবেন না এবং একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয় বা কেউ অননুমোদিত লেনদেন করে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। একটি পাস্ওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন যা শক্তিশালী এবং অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি। নিয়মিত পরিবর্তন করলে আরো সুরক্ষা থাকে।
ck444online-এ বেশিরভাগ খেলোয়াড় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। জমা দিতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বর খুঁজুন এবং পাঠান — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা পড়ে যায়। উত্তোলন করতে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টে যান, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন। আমরা এটি যাচাই করি এবং ওয়ালেটে ফেরত পাঠাই। কোনো লুকানো চার্জ নেই — যা দেখছেন তাই পাবেন।
ck444online-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য বলে নিশ্চিত করেন। আমরা জমা এবং উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করি — এই সেবাগুলির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়া অনুসরণ
করে। বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন আমাদের সেবা এবং আপনার অধিকার নির্ধারণ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নিচে খেলোয়াড়েরা যা জিজ্ঞাসা করেন সেগুলো।